システムキッチン オーブンや食器洗い乾燥機などのOEM品も10年保証！
対象機器： IH・ガスコンロ、食器洗い乾燥機、オーブンレンジ、レンジフード、浄水器、照明など
主な対象例： コンロが点火しない／レンジフードが動かない／食洗機が動作しない など
タツミ style home では、施工いただいた住宅設備機器に最長10年間の延長保証サービスをご用意しております。
メーカー保証終了後も修理費・部品代・出張費をカバーし、長く安心してお使いいただけます。
さらに、全国5,000店のネットワークによるスケールメリットを活かした、リーズナブルな保証料でご提供しています。
住宅設備機器あんしん10年保証とは
10年間、保証限度額まで何度でも無料修理をいたします。
住宅設備機器 あんしん10年保証の内容
| 保証内容 |
「住宅設備機器あんしん10年保証」修理保証規約に基づき、無料修理を行います。 ※メーカー保証期間中はメーカー保証が優先されます。 |
|---|---|
| 保証期間 | 10年間 |
| 保証限度額 |
対象機器の購入金額（税込）の100％（修理金額の累計） ※工事費用は含みません。 |
| 保証修理回数 | 保証限度額までは何度でも |
| 主な保証しない事項 |
・破損・落下 ・地震・落雷 ・水害・雨漏り ・盗難・紛失 ・異物混入 ・お客様によるメンテナンス作業による不具合 ※一般家庭以外に使用された場合は、保証対象外となります。 |
注意事項
次のような場合は、保証期間内でも無料修理とはなりません。
- 人災や天災に起因する製品の故障
- 設備機器の設置不良に起因する故障
- 消耗品の交換
- 外装の劣化・傷・ヘコミ等の外観不良
- お客様の操作誤りやお手入れ不備による故障
- さび・水質の問題等に起因する故障
主な対象範囲
タツミ style home で施工いただいた住宅設備機器は、以下の対象範囲で延長保証サービスをご利用いただけます。
システムバス 浴室乾燥機などのOEM品も10年保証！
対象機器： 浴室換気乾燥機、換気扇、混合水栓、乾燥用リモコン、照明、浴室TVなど
主な対象例： 換気乾燥機が動かない／水栓で温度調整ができない／浴室TVが映らない など
温水洗浄便座
対象機器： 温水洗浄便座（一体形含む）
主な対象例： ノズルが出ない／便座が温まらない／リモコンが効かない など
ガス給湯器
対象機器： ガス給湯器（エコジョーズ含む）
主な対象例： お湯が出ない／点火不良／熱交換器の不具合 など
保証修理の依頼方法
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延長保証のお申し込み後、お客様に郵送される保証書に記載の
「修理受付センター」（24時間365日受付対応）にお電話ください。
※21:00～9:00は、音声ガイダンスでの受付となります。 -
お電話口で故障内容を確認させていただき、その後修理会社より訪問日時のご連絡をいたします。
※当修理受付センター以外で修理を行われた場合、無料修理の対象となりませんのでご注意ください。
Q&A
- Q1. 修理限度額を超えたらどうなるの？
- A1. 限度額を超えた分はお客様負担となります。ご負担をご了承いただけるのであれば、修理対応は可能です。
- Q2. 部品がなく修理が出来ない場合はどうなるの？
- A2. 同等品への交換対応をさせていただきます。
- Q3. 故障したらどうすればいいの？
- A3. 保証書に記載の修理受付センターにご連絡ください。
- Q4. お客様が直接メーカーに連絡して修理してしまったら？
- A4. 修理受付センターを通さずに修理された場合は保証の対象外となります。
保証付きの安心リフォームで、快適な暮らしをサポートします！
お気軽にお問い合わせください。
